Quantitative Personaleinsatzplanung Im Airline Business

Die verscharfte Wettbewerbssituation bei Fluglinien verlangt ausser Kostenreduktion vor allem effizienten Personaleinsatz. Ausgehend von konventionellen Modellen zur Dienstplanerstellung fur Bodenpersonal prasentiert dieses Buch ein Modell zur Personaleinsatzplanung fur Flugpersonal. SWIFTROSTER, ein schneller Branch-and-Bound-Algorithmus, bildet die Basis fur Alternativen zur Steigerung der Personaleffizienz und der Servicequalitat im Passagierflugverkehr, die schon allein durch Berucksichtigung in der Planungsphase messbare Verbesserungen bewirken. Beispielsweise kann durch Anwendung des Downgrading-Prinzips vorhandenes Personal mit hierarchischen Qualifikationsprofilen wesentlich effizienter eingesetzt werden. Etliche Ansatze sind keineswegs auf Airline-Probleme beschrankt, sondern sind auch auf andere Anwendungen ubertragbar. Letztlich wird ein Systemdesign fur ein universelles Rosteringtool entwickelt, das neben der Softwarearchitektur besonders detailliert funktionale Anforderungen beschreibt.