Real-time Business

Das Unternehmen des Informationszeitalters muss vom Kundenprozess ausgehen, die Strken verschiedener Online- und Offline-Absatzkanle kombinieren und Echzeit-Prozesse mit seinen Supply-Chain-Partnern organisieren. Um zum Netzwerk- oder Echtzeit-Unternehmen zu werden, ist ein Vorgehen in kleinen, wohlberlegten Schritten erfolgversprechender als "der groe Wurf". Jeder Schritt bentigt eine Geschftslsung, einen Kooperationsprozess zwischen Unternehmen und eine offene Infrastruktur. Dazu hat die Universitt St. Gallen gemeinsam mit neun namhaften Unternehmen eine Architektur erarbeitet, die eine Ausgestaltung der Schritte auf den Ebenen Strategie, Prozess und System untersttzt. Anhand dieser Architektur werden verschiedene marktgngige Produkte und Technologien eingeordnet. Eine aus der Praxis abgeleitete Projektmethode fasst abschlieend die Erfahrungen zusammen und schlgt ein allgemeines Vorgehen vor.