Sei kein Opfer ... und kein Tter

Pöbeleien und gewalttätige Übergriffe können überall geschehen. Wie bereiten Sie sich auf so etwas vor? Was können Sie tun, wenn Sie selbst oder andere Menschen bedrängt werden?Dieses Praxisbuch vermittelt Ihnen Anregungen, wie Sie sich in diesen Extremsituationen verhalten können - egal ob im Berufsleben oder Privat.Lernen Sie frühzeitig Gefahrensituationen zu erkennenErfahren Sie verschiedene Möglichkeiten der DeeskalationErlangen Sie Wissen, wie Sie Eskalationen rechtzeitig begegnen könnenSorgen Sie vor und beachten Sie die SicherheitshinweiseNutzen Sie Ihre Fähigkeiten, um in Extremsituationen eingreifen zu könnenWerden Sie selbst-bewusster und selbst-sichererLassen Sie nicht zu, dass Ihre Grenzen überschritten werdenAber überschreiten Sie auch nicht die Grenzen der anderenSeien Sie kein Opfer, aber auch kein Täter