Serviceorientierte Verwaltung und Wirtschaftsförderung

Das Lehrbuch führt in die Module Verwaltung und Wirtschaftsförderung ein undbeleuchtet die sich hier ergebenden Möglichkeiten von Serviceorientierung undQualitätsmanagement. Bestehende Entwicklungen werden analysiert und im theoretischenund historischen Gesamtkontext erörtert. Weiterhin wird den interkommunalenKooperationen auf den Gebieten Verwaltung und Wirtschaftsförderungbreiter Raum geschenkt. Auf dem langen Weg hin zu einer Serviceorientierung von Verwaltung und Wirtschaftsförderunghaben einige bundesdeutsche Kommunen bereits eine beachtliche Streckezurückgelegt. Attraktivität und Wettbewerbsfähigkeit dieser Kommunen konntemittels der bislang umgesetzten Maßnahmen erheblich gesteigert werden.Die erfolgreicheImplementierung serviceorientierter Denk- und Verhaltensweisen setzt eine intensive Beschäftigung mit dieser Thematik voraus, idealerweise in Form einer institutionalisiertenAus- und Weiterbildung. Auch hierbei liefern die Autoren wertvolleUnterstützung und praxiserprobte Hilfe.