Six Sigma. Entstehung, Definition, Grundlagen und Durchfuhrung

Studienarbeit aus dem Jahr 2015 im Fachbereich BWL - Unternehmensfhrung, Management, Organisation, Technische Universit Wien (Vienna University of Technology), Sprache: Deutsch, Abstract: Das Gebiet des Qualittsmanagements gewinnt fr Unternehmen immer mehr an Bedeutung, da ein gut ausgefhrtes Qualittsmanagements erhebliche Einsparungen mit sich bringen kann. Dabei kann Qualittsmanagements in verschiedenen operativen Ebenen eines Unternehmens zum Tragen kommen.

Auf der einen Seite wird Qualittsmanagement grundstzlich mit der Qualitt eines Produktes, also der Haltbarkeit und Zuverlssigkeit des betrachteten Objekts, verbunden. Diese Art des Qualittsmanagements garantiert eine gute Wettbewerbsfhigkeit auf dem Markt und ist essenziell fr einen zufriedenen Kundenstamm. Ein effizient ausgerichtetes Qualittsmanagement sollte bereits mglichst frh im Produktentstehungsprozess angewendet werden. Dadurch knnen frhzeitig Fehler aufgedeckt und beseitigt werden, welche im weiteren Verlauf der Produktentstehung deutlich grere Kosten verursachen wrden.

Auf der anderen Seite umfasst Qualittsmanagement aber auch, laufende Prozesse, z. B. in der Produktion, so zu verbessern, dass die Qualitt des Produktes und die Beanspruchung der Mitarbeiter beinahe unverndert bleiben, jedoch die Effizienz des Prozesses ansteigt. Dabei spielt das Aufdecken und Vermeiden von Verschwendungen eine wichtige Rolle.

Dieses Protokoll beschaftigt sich mit Six-Sigma" im Allgemeinen. Dafur wird zu Beginn der geschichtliche Hintergrund und die Entstehung der Methode Six-Sigma" beleuchtet. Die Grundlagen, wie z. B. die verschiedenen Belts, Voraussetzungen und Anwendungsgebiete werden ebenfalls wiedergegeben. Ein weiterer Schwerpunkt des Protokolls ist die Erlauterung der DMAIC-Roadmap und der einzelnen Prozessschritte. Den Abschluss des Protokolls bildet eine personliche Stellungnahme bezuglich der Methode Six-Sigma".