SMS Werbung

Diplomarbeit aus dem Jahr 2002 im Fachbereich BWL - Marketing, Unternehmenskommunikation, CRM, Marktforschung, Social Media, Note: 1,0, Wirtschaftsuniversitt Wien (unbekannt), Sprache: Deutsch, Abstract: Inhaltsangabe:Problemstellung:
In den letzten Jahren wurde der Telekommunikationssektor durch die Einfhrung mobiler Endgerte, zumeist Handies, stark verndert. Die Handypenetration betrug in sterreich Ende 2001 ca. 76%. Eine eigene mobile Industrie ist durch Joseph Schumpeters Krfte der kreativen Zerstrung am Entstehen, wobei eine Entwicklung von reiner Stimmbertragung (Telephonie) hin zu immer mehr Datenbertragung festgestellt werden kann. Siemens schtzt, dass sich die Einnahmen von mobilen Serviceleistungen bis 2010 im europischen Raum verdreifachen werden. Allerdings hngt die langfristige Profitabilitt von der Akzeptanz der Konsumenten ab.
SMS ist eine der ersten Formen der mobilen Datenbertragung. In sterreich sind die Anfnge einer Nutzung des Mediums SMS fr kommerzielle Zwecke erkennbar. Das gilt auch fr den Bereich Marketing, wobei dies in sterreich, im Gegensatz zu anderen Lndern, wie z.B. Deutschland und Grobritannien noch wenig fortgeschritten ist. Auerdem kann ein Unternehmen noch nicht auf Erfahrungswerte zurckgreifen, wenn es im Bereich des Mobile Business ttig werden mchte.
Die Diplomarbeit untersucht die Einstellung der sterreichischen Verbraucher im Bezug auf SMS Werbung und beantwortet die Frage, welche Faktoren diese Einstellung beeinflussen.
Es soll analysiert werden, welches die Faktoren sind, die SMS Werbung sowohl negativ als auch positiv beeinflussen, bzw. wie sie sich auf die Einstellung der Konsumenten (im Speziellen der Zielgruppe Studenten) auswirken. Welche Erfolgsfaktoren sind fr SMS Werbung unter Studenten ausschlaggebend, welche knnen vernachlssigt werden? Welche Barrieren knnen dem Erfolg im Wege stehen?
Diese Fragen werden sowohl durch ein Literaturstudium als auch durch eine Expertenbefragung und eine