Samhälle & debatt
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Sndrome de Burnout
Romn Lizarraga-Bentez Iii • Blanca Rosa Garcia-Rivera • Mnica Fernanda Aranibar
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Este trabalho analisa um estudo de caso de uma Instituição Pública de Ensino Superior, onde o fenómeno de Burnout ou Síndrome de Esgotamento Profissional está presente num grupo de funcionários que prestam serviço ao público. Para esta análise, é aplicado o Instrumento de Medida de Maslach (1986) a uma população de 70 funcionários administrativos. O instrumento de medida é composto por 22 itens que são classificados numa escala de tipo Likert. O sujeito classifica, utilizando uma gama de 6 adjectivos de "nunca" a "diariamente", a frequência com que vive cada uma das situações descritas nos itens. A factorização dos 22 itens produz, na maioria dos trabalhos, 3 factores designados por exaustão emocional, despersonalização e realização pessoal no trabalho. Os resultados mostram que a exaustão emocional ou síndroma de burnout manifestada pelos trabalhadores fez com que diminuíssem o seu desempenho e produtividade no trabalho e alguns apresentam sinais físicos de doenças que se manifestam no seu absentismo e apatia em relação ao trabalho, resultando em correlações elevadas entre as variáveis do Modelo de Maslach e a Síndrome de Burnout.
- Format: Pocket/Paperback
- ISBN: 9786207984145
- Språk: Portugisiska
- Antal sidor: 76
- Utgivningsdatum: 2024-08-24
- Förlag: Edicoes Nosso Conhecimento