Sozialraum Stadtbus

Fr die Strkung des ffentlichen Verkehrs in der Stadt ist es zentral, die Fahrgasteinstellungen zum PNV zu verstehen, um das Verkehrsangebot kundenfreundlich gestalten zu knnen. Alexandra Bensler entwickelt eine Typologie der Fahrgasteinstellungen zum Busfahren, die das breite Spektrum vom begeisterten bis zum stark abgeneigten Fahrgast erfasst. Systematisiert werden die Typen durch eine lebensweltliche und sozialrumliche Betrachtung des Busfahrens anhand von Fahrgastinterviews. Schlsselmerkmale der vier Einstellungstypen sind das Sicherheits- und Kontrollgefhl sowie die Bewertung der Fahrtzeit. Von den Typbeschreibungen ausgehend werden situative und sozialstrukturelle Einflsse aufgezeigt, die die Typen prgen knnen.