Samhälle & debatt

Strategisches Account Management

Reinhold Rapp • Kaj Storbacka • Kari Kaario

Pocket

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174 sidor
2012

Nicht selten liefert nur ein kleiner Anteil von Kunden den grossten Beitrag zum Cashflow eines Unternehmens. Hier verborgene Wertpotenziale werden jedoch von den wenigsten Unternehmen strategisch und operativ genutzt. Die Autoren beschreiben in ihrem Buch Wege und Instrumente, wie Strategisches Account Management mit der CRM-Methodologie verbunden werden kann.

Författare: Reinhold Rapp, Kaj Storbacka, Kari Kaario
Format: Pocket/Paperback
ISBN: 9783322869524
Språk: Engelska
Antal sidor: 174
Utgivningsdatum: 2012-04-05
Förlag: Gabler