Systematische Problemlsung in Unternehmen

Dieses Lehrbuch stellt den seit ber einem Jahrzehnt erfolgreich erprobten und praktizierten ganzheitlichen und systematischen Lsungsentwicklungsprozess (GSLP) vor. Der GSLP ist als Vorgehensmodell zu verstehen und dient dazu, unternehmerische Problemstellungen zu erfassen, systematisch und nachvollziehbar Lsungsalternativen zu entwickeln sowie diese anschlieend zu bewerten und schlielich zu implementieren. Das zweistufige Bewertungsverfahren des GSLP berprft sowohl deren Beitrag zum Unternehmenswert als auch die Erfllung der Stakeholderinteressen. Die Umsetzung der ausgewhlten Lsungsoption erfolgt mittels der Balanced Scorecard. Zunchst beschreiben die Autoren das Grundgerst des Prozesses und seine Wirkungsweise. Anschlieend werden betriebswirtschaftliche Instrumente zur Strategieentwicklung sowie geeignete qualitative und quantitative Auswahl- und Bewertungsverfahren vorgestellt. Die Umsetzung in die unternehmerische Praxis demonstrieren zahlreiche Beispiele, eine Unternehmensfallstudie sowie ein Praxisprojekt. Key Learnings am Ende jedes Kapitels frdern zustzlich den Lernprozess. Die 2. Auflage wurde aktualisiert und in den Themenbereichen Zielsysteme, Problemlsungssystematik ergnzt.