Technologiepotentiale

1.1 Problemstellung und Zielsetzung Product-to-product competition may represent only the last mile of a competency-building marathon. Surprisingly, traditional competitive strategy vir tually ignores the first 25
miles of the race. GARYHAMEL Ein wesentlicher Aspekt, weshalb sich Technologiemanagement sowohl in der Un temehmenspraxis als auch in der Wissenschaft und Lehre an Hochschulen etabliert hat, ist die zunehmende Bedeutung des
Faktors Technologie im gesamten Wirt schafts system. Es gibt heute eigentlich keine Branche, fr welche die Entwicklung oder der Einsatz von Technologien keine Rolle spielt. Selbst in Geschften, in denen Technologieeinsatz
klassisch nicht zum Kerngeschft zhlt, knnen durch den strategischen Einsatz des Faktors Technologie Wettbewerbsvorteile erzielt werden. So stellt etwa der kundenorientierte Einsatz von Informations-und Kom
munikationstechnologie in Banken sowohl hinsichtlich der Qualitt der Dienst leistung, als auch in Bezug auf Kostensenkung einen bedeutenden Faktor dar. Durch die Einrichtung eines sprachcomputergesttzten 24-Stunden
Phone-Banking Service kann zum einen die Verfgbarkeit der Bankdienstleistung zeitlich ausge dehnt und flexibilisiert werden, zum anderen ist es gleichzeitig mglich, Personal kosten im Bereich des Schalterpersonals
einzusparen. Strategisches Technologiemanagement hat sich als Teildisziplin des Strategischen Managements entwickelt. Die Bandbreite der unter dem Begriff Technologiemana gement subsumierten Inhalte ist gro und soll spter
nher diskutiert werden. Grundstzlich beschreiben die Anstze des Strategischen Technologiemanage ments, wie Technologien entwickelt bzw. verfgbar gemacht und angewendet bzw.