Tendenzen im Bankmarketing

Diplomarbeit aus dem Jahr 1992 im Fachbereich BWL - Marketing, Unternehmenskommunikation, CRM, Marktforschung, Social Media, Note: 2,0, Hochschule fr Wirtschaft und Recht Berlin (Unbekannt), Sprache: Deutsch, Abstract: Inhaltsangabe:Einleitung:
Das besondere Interesse, das den Investmentfonds als Anlagemedium der neunziger Jahre sowohl seitens der Banken als auch seitens privater Anleger zukommt, wird angesichts der hohen Zuwachsraten in dieser Branche gegenwrtig.
Es ist Ergebnis des Zusammenwirkens einer Vielzahl von Einflssen, denen der deutsche Finanzmarkt seit einer Reihe von Jahren unterliegt.
Der Absatzmarkt von Finanzdienstleistungen ist geprgt von strukturellen Vernderungen, die sich in steigenden Kundenansprchen und einer Intensivierung des Wettbewerbs im Bankensektor widerspiegeln.
Welche Rolle das Investmentsparen in diesem Zusammenhang einnehmen wird, bzw. inwiefern sich gerade hier besondere Chancen fr Anbieter und Nachfrager einstellen, hngt zu einem nicht unerheblichen Teil von der Fhigkeit der Banken ab, ihr Marketing den genderten Umweltgegebenheiten anzupassen.
Die Entwicklungsstufen, die das Marketing der Banken in der Vergangenheit durchlaufen hat, der gegenwrtige Stand des Bankmarketing und seine praktische Umsetzung im Investmentsektor sollen in dieser Arbeit in fnf Abschnitten untersucht und beschrieben werden. Dabei liegt der Schwerpunkt dieser Untersuchung im Bereich des Privatkundenmarketing von privaten Geschftsbanken, ffentlich rechtlichen Kreditinstituten und genossenschaftlichen Kreditinstituten, die unter der Bezeichnung Geschftsbanken als Einheit betrachtet werden.
Gang der Untersuchung:
Im 1. Abschnitt werden die Entwicklungslinien, die das Bankmarketing bis in die achtziger Jahre durchlaufen hat, beschrieben.
Im 2. Teil sollen wesentliche strukturelle Vernderungen auf dem deutschen Finanzmarkt aufgezeigt werden, die zu einer generellen Neuorientierung des Marketing gefhrt haben.
Der 3. Abschnitt beinhaltet den Ein