Terceira Idade no E-commerce

A populao snior vem conquistando cada vez mais espao no mudo digital. Muitas empresas comeam a olhar para este pblico como consumidores de informao no ambiente virtual. Todavia, verifica-se que h pouco conhecimento sobre a atitude do consumidor com 50 anos ou mais em relao ao comrcio online. Diante desse contexto, torna-se necessrio compreender melhor os elementos que esto presentes na atitude do comportamento de consumo desse pblico e as suas implicaes futuras no mercado digital. Este livro traz a voc leitor uma investigao apurada sobre os determinantes da atitude e os seus impactos no comportamento de compra online do pblico com mais de 50 anos, trazendo uma anlise do pblico brasileiro. Trata-se de uma pesquisa quantitativa que tem por objetivos: estudar o impacto do valor hednico, valor utilitrio, diferentes fatores tecnolgicos e fatores pessoais na atitude face Internet; e estudar qual o impacto dessa mesma atitude na inteno de compras online, boca-a-boca e compras por impulso. Para este efeito, foi desenvolvido um inqurito online. Um estudo inovador ao combinar os fatores tecnolgicos e fatores pessoais com a atitude face Internet deste nicho.