bokomslag Total Quality Management als Erfolgsstrategie
Samhälle & debatt

Total Quality Management als Erfolgsstrategie

Ralph Berndt

Inbunden

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  • 395 sidor
  • 1995
Gerade die letzten krisenhaften Jahre haben gezeigt, daß Unternehmen nur dann erfolgreich sein können, wenn durch eine ständige Qualitätsverbesserung zufriedene Kunden, zufriedene Mitarbeiter und ein Nutzen für die Gesellschaft erreicht werden. Das Total Quality Management ist ein integriertes Konzept, in dessen Rahmen die Interessen aller relevanten Gruppen beachtet und alle denkbaren Maßnahmen zur Qualitätsverbesserung ergriffen werden. In diesem Buch wird von führenden Fachvertretern aus Europa und den USA zur Frage Stellung genommen, in welcher Weise ein Total Quality Management in allen betrieblichen Bereichen (von der Führung über das Strategische Management bis hin zum Marketing-, Operations-, Finance-, Human-Resources-Management) durchgesetzt werden kann.
  • Författare: Ralph Berndt
  • Format: Inbunden
  • ISBN: 9783540589525
  • Språk: Tyska
  • Antal sidor: 395
  • Utgivningsdatum: 1995-02-28
  • Förlag: Springer-Verlag Berlin and Heidelberg GmbH & Co. KG