Tsenovaya konkurentosposobnost' aptek glazami posetiteley

Stremitel'noe razvitie rynka roznichnoy torgovli lekarstvennymi sredstvami i ego znachitel'naya privlekatel'nost' dlya potentsial'nykh uchastnikov opredelyayut vysokiy uroven' konkurentsii v otrasli i vydvigayut zhestkie trebovaniya k aptechnym predpriyatiyam na maksimal'noe sootvetstvie pozhelaniyam posetiteley aptek, predpochteniya kotorykh opredelyayut, kto zhe budet liderom. Proverennye metody tsenovoy konkurentsii (demping i «voyna tsen») uzhe nepriemlemy, t.k. snizhenie tsen na ves' assortiment prakticheski do sebestoimosti ekonomicheski nevygodno. Poetomu apteki ishchut novye puti privlecheniya pokupateley s pomoshch'yu programm formirovaniya loyal'nosti. Byli vyyavleny naibolee chasto primenyaemye programmy i otseneny s tochki zreniya rukovoditeley aptechnykh organizatsiy i posetiteley. Pomimo etogo predlozheny metody povysheniya konkurentosposobnosti posredstvom primeneniya diskontnykh kart i vvedeniya sezonnykh skidok.