Unternehmensportale in KMU - Spezifik und kritische Erfolgsfaktoren

Diplomarbeit aus dem Jahr 2001 im Fachbereich Informatik - Wirtschaftsinformatik, Note: 3,0, Technische Universitt Dresden (Wirtschaftswissenschaften, Wirtschaftsinformatik), Sprache: Deutsch, Abstract: Inhaltsangabe:Einleitung:
Ein Unternehmensportal stellt einen einheitlichen Web-basierten Zugang zu allen Informationen, Applikationen, Geschftsprozessen und Mitarbeitern zur Verfgung, die der Portalnutzer an seinem Arbeitsplatz bentigt. Die vorliegende Diplomarbeit macht deutlich, wie diese umfassende Integrationsaufgabe gelingen kann und wie kleine und mittlere Unternehmen (KMU), die weniger als 500 Mitarbeiter beschftigen, vom Einsatz solcher Portale profitieren knnen. Unternehmensportale bieten ihnen ein flexibles Instrument, die Herausforderungen im Zeitalter des E-Business zu meistern und damit Wettbewerbsvorteile zu erzielen.
Gang der Untersuchung:
Im ersten Teil der Arbeit wird die Entwicklungsgeschichte der Portale, von den ersten Web-Portalen bis zum Auftauchen der Unternehmensportale, geschildert. Anschlieend werden das Chaos um den Begriff Portal und zwei sinnvolle Definitionen dargestellt. Unternehmensportale sind durch die bertragung des im WWW erfolgreichen Portalkonzepts auf Unternehmen entstanden. Zwei mgliche Kategorisierungen von Unternehmensportalen werden vorgestellt: nach funktionalem Schwerpunkt und nach der Nutzergruppe.
Die Funktionsweise und Bedeutung der Komponenten einer Unternehmensportalarchitektur werden im zweiten Teil detailliert erlutert. Diese Architektur umfasst folgende Bereiche: Integration und Konnektivitt, Kategorisierung, Suche, Publishing und Verteilung, Prozessuntersttzung, Teamwork, Personalisierung, Sicherheit, Prsentation und den Portal Learning Loop. Je nach Anforderungen des Unternehmens an das Unternehmensportal sind die jeweiligen Funktionalitten auszuwhlen.
Im abschlieenden dritten Teil werden treibende Faktoren, Einsatzbereiche, die Unternehmensportallsung mySAP Workplace und Faktoren fr den er