Usability-Untersuchung der Internetanwendung Geoinformationssystem-Auenwerbung als Grundlage zur Entwicklung einer Handlungsempfehlung zur Produktspezifikation

Studienarbeit aus dem Jahr 2013 im Fachbereich Psychologie - Arbeit, Betrieb, Organisation und Wirtschaft, Note: 1,7, SRH Hochschule Riedlingen, Veranstaltung: Markt und Werbepsychologie, Sprache: Deutsch, Abstract: Die Citylight Media GmbH & Co. KG ist ein inhabergefhrtes Werbetrgerunternehmen. Zweck der Firma ist der Aufbau und die Vermarktung von groflchigen Plakatflchen der Auenwerbung. Um die Auslastung ihrer Werbeflchen zu steigern, entwickelte die Firma eine Internetanwendung. Mit Hilfe dieser Anwendung kann ein Werbetreibender ber das Internet auf alle bundesweit zur Verfgung stehenden Werbetrger der Auenwerbung zugreifen, sie selektieren und fr Plakatwerbung anmieten.
Die Anwendung heit: Geoinformationssystem Auenwerbung,kurz: GISA.
Citylight Media hat Probleme bei der Vermarktung des GISA ausgemacht: Zum einen gehen nach wie vor viel zu wenig Buchungen ein, zum anderen knnen Nutzer nicht an die Anwendung gebunden werden. Es zeigt sich, dass ein angemeldeter Nutzer die Anwendung in den meisten Fllen nicht erneut nutzt. Daher soll die Gebrauchstauglichkeit (Usability) getestet, Probleme erkannt und analysiert werden, worauf diese Probleme zurckzufhren sind.

Erwartet wird weiterhin eine Handlungsempfehlung zur Optimierung der Anwendung. Mit dieser Hausarbeit wird der Frage nach der Gebrauchstauglichkeit nachgegangen und eine Usability-Untersuchung durchgefhrt.
Als Untersuchungsverfahren kommen Benutzertests zum Einsatz, die mit ausgewhlten Testpersonen durchgefhrt und im Weiteren besprochen werden.
Zum besseren Verstndnis des Themas ist es wichtig, den Begriff Usability zu verstehen. Im nchsten Kapitel wird dieser Begriff zunchst beschrieben, worauf im Weiteren die fr die Untersuchung generell mglichen Methoden erlutert und die Entscheidung fr eine Methode beschrieben wird. Die Auswertung der Untersuchung erfolgt im Anschluss und fhrt zur Erarbeitung der Handlungsempfehlung.