Value-Co-Creation in sozialen Netzwerken

Im Zuge der Globalisierung konkurrieren Unternehmen verstrkt untereinander und auch die Anzahl der Wettbewerber steigt dadurch an. Um wettbewerbsfhig zu bleiben, mssen Unternehmen Produkte und Dienstleistungen anbieten, die die Bedrfnisse der Kunden befriedigen. Unternehmen stehen vor der Herausforderung, wie sie Konsumenten und Interessenten als aktive Ideenlieferanten gewinnen knnen. Eine Mglichkeit ist die Einbeziehung und Integrierung von Nutzern auf Online-Plattformen, wobei auf die Produktideen von externen Personen zurckgegriffen wird, weshalb sich dieser Prozess durch die Crowd auslagern lsst. Nutzer, die an solchen Wettbewerben partizipieren wollen, werden gezielt als kollektive Wissensquelle fr die Gewinnung von Produktideen im Innovationsprozess integriert; dieser Prozess wird als Value-Co-Creation bezeichnet. Value-Co-Creation wird sowohl in der Forschung als auch in der Managementpraxis eine hohe Bedeutung zugesprochen, da sie Unternehmen ermglicht, potenzielle Kunden aktiv in Wertschpfungsprozesse einzubeziehen. Fr Forschung und Praxis wurden dafr ein Modell zur Aktivierung der Teilnahme an Value-Co-Creations in sozialen Netzwerken entwickelt. Hierbei wurden Co-Creators gebildet, unter Bercksichtigung der Incentivierung auf den verschiedenen sozialen Netzwerken und dem Einbezug der unterschiedlichen Arten von Value-Co-Creation-Aufgaben.