Samhälle & debatt
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Verkauf von Versicherungen und Finanzdienstleistungen ist (k)eine Magie
Ralf-Peter Prack • Andr Czerwionka
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Vertriebsmitarbeiter der Finanzdienstleistungsbranche mssen Kunden schwer greifbare Produkte erklren, sich stndig ndernden Rahmenbedingungen anpassen und einem allgemeinen Vertrauensverlust entgegentreten. In keiner Branche ist die Kluft zwischen erfolgreichen und weniger erfolgreichen Verkufern so gro wie in dieser. Doch wie von den Erfolgsrezepten der umsatzstarken Kollegen profitieren, die ihre magischen Fhigkeiten gewinnbringend einsetzen aber nur selten preisgeben? Ralf-Peter Prack und Andr Czerwionka lften in diesem Buch die Zaubertricks der erfolgreichen Finanz-Vertriebler. Sie erlutern, mit welchem Selbstverstndnis Verkaufsmagier ihren Kunden gegenbertreten, mit welchen Zutaten, Hilfsmitteln und Zaubersprchen sie Kunden im Verkaufsgesprch zu einer bedarfsorientierten Kaufentscheidung fhren und erfolgreich Vertrge abschlieen. Tipps fr zielfhrendes Cross-Selling zeigen den Weg zur Knnerschaft des Meistermagiers zum Topverkufer. In der 2. Auflage wurden die aktuellen Gesetzesnderungen eingearbeitet und um den GDV-Verhaltenskodex sowie die Weiterbildungsinitiative gut Beraten ergnzt. Daneben wurden neu entwickelte Rezepturen verzaubernde Verkaufsgesprche aufgenommen.
- Illustratör: Bibliographie 72 schwarz-weiße Abbildungen
- Format: Pocket/Paperback
- ISBN: 9783658062095
- Språk: Tyska
- Antal sidor: 164
- Utgivningsdatum: 2015-05-04
- Förlag: Springer Gabler