Vertragsgestaltung mit Hotelportalen

Studienarbeit aus dem Jahr 2013 im Fachbereich Touristik / Tourismus, Note: 1,3, Fachhochschule Worms , Veranstaltung: Seminar Hotelmanagement, Sprache: Deutsch, Abstract: Mit der Entwicklung des Internets in den letzten 15 Jahren sind auch die Online-Buchungen von Urlaubsreisen und Unterknften rasant gestiegen. Hotelanbieter haben erkannt, dass das Internet einen zustzlichen Vertriebskanal und dank der hohen Reichweite Zugang zu vielen potentiellen Buchern bietet. Aufgrund der wachsenden Bedeutung des Internets, wird fr Hoteliers auch die Frage nach geeigneten Vertriebspartnern immer wichtiger. Insbesondere Hotelportale haben sich unter den Online-Buchungssystemen in letzter Zeit stark etabliert und den Hoteliers einige Vorteile gebracht, die jedoch auch mit vielen Geschftsbedingungen verknpft sind.
Umso wichtiger ist es, vertragliche Vereinbarungen festzulegen, die im Idealfall einer win-win-Situation beider Parteien entsprechen.

Daher befasst sich die vorliegende Arbeit mit den verschiedenen Mglichkeiten der Vertragsgestaltung, die sich einem Hotelier gegenber einem Hotelportal ergeben. Das Ziel der Arbeit soll sein, einen Einblick in die Geschftsbeziehung beider Parteien zu geben und anhand ausgewhlter Beispiele einen Ansatz fr die praktische Umsetzung der Vertragsgestaltung zu bieten, so dass ein Beitrag zum Erkenntnisfortschritt geleistet werden kann.

Zunchst wird das Untersuchungsobjekt Hotelportal" nher gekennzeichnet und dessen Funktionsweise als Distributionskanal erklrt. Anschlieend wird die aktuelle Situation des Internetvertriebs betrachtet, um daraus resultierende Beeintrchtigungen der Vertragsgestaltung aufzeigen zu knnen.
Bevor auf das Forschungsproblem eingegangen wird, werden allgemeine Vertrags-grundlagen erlutert und die Geschftsmodelle der Hotelportale in Bezug auf rechtliche Rahmenbedingungen dargestellt. Aufbauend auf den gewonnenen Erkenntnissen soll schlielich eine Auswahl mglicher Vertragsbedingungen dargelegt werde