Vertrauen als Grundlage erfolgreicher Mitarbeiterfuhrung

Diplomarbeit aus dem Jahr 2001 im Fachbereich BWL - Unternehmensfhrung, Management, Organisation, Note: 2,0, Fachhochschule fr die Wirtschaft Hannover (Betriebswirtschaft), Sprache: Deutsch, Abstract: Inhaltsangabe:Einleitung:
Ein wesentlicher Wettbewerbsfaktor der heutigen Wissensgesellschaft ist die Quantitt und selbstverstndlich die mindestens ebenso wichtige Qualitt an Informationen, die in und zwischen Unternehmen ausgetauscht werden. Langfristigen Erfolg am Markt hat eine Organisation, die koordiniert und abgestimmt handelt und somit schneller und erfolgreicher agieren kann als die Konkurrenz. Die Weitergabe von Informationen fllt vielen allerdings schwer, weil sie in den ersten Lebensjahrzehnten gelernt haben, da Wissen einen persnlichen Vorteil bringt und somit zu schtzen gilt - Hbner spricht vom Wissensegoismus.
Die vorliegende Arbeit zeigt die Interdependenz zwischen den Begriffen Vertrauen, Kommunikation, Motivation, Fhrung und Unternehmenskultur auf und stellt Mglichkeiten der Einfhrung einer Vertrauenskultur dar. Als erstrebenswert erscheint die Implementierung einer solchen, weil am Ende des Prozesses betriebswirtschaftliche Vorteile wie grere Anpassungsfhigkeit, reduzierte Kosten, Verstrkung des Innovationspotentials und eine hohe Identifikation der Mitarbeiter als Resultate stehen. Daneben gilt Vertrauen als unabdingbare Determinante fr das langfristige Erfolgsspiel eines Unternehmens. Zudem arbeitet der Autor heraus, welchen wesentlichen Anteil die Fhrung an der Realisierung einer Vertrauenskultur innehat, ber welche Mglichkeiten die Personalpolitik in diesem Zusammenhang verfgt und welche (zum Teil fundamentalen interaktionren) Aspekte zu bercksichtigen sind.
Die vorliegende Arbeit verfolgt nicht die Absicht, idealistische unerfllbare Verhaltensnormen zu prsentieren, sondern stellt in ihrem Verlauf Regeln auf, die, wenn sie ernsthaft befolgt werden, ein besseres Betriebsklima gewhrleisten knnen. Die Tatsache, da ein