Vertrauen und Misstrauen in B2B-Beziehungen

Studienarbeit aus dem Jahr 2012 im Fachbereich BWL - Marketing, Unternehmenskommunikation, CRM, Marktforschung, Social Media, Note: 1,7, Universitt der Bundeswehr Mnchen, Neubiberg (Management marktorientierter Wertschpfungsketten), Sprache: Deutsch, Abstract: B2B-Beziehungen, Geschftsbeziehungen zwischen zwei oder mehr Unternehmen, bestimmen einerseits die direkten Transaktionen miteinander handelnder Unternehmen. Bei den immer hufiger auftretenden Firmenzusammenschlssen und strategischen Bndnissen andererseits, wird dadurch das allgemeine Verhltnis der Partnerfirmen zueinander beschrieben und bestimmt. Diese zwischenbetrieblichen Kooperationsarten dienen der Erreichung der strategischen Ziele der Kooperationspartner. Gerade global operierende Unternehmen knnen keinen simplen Verdrngungswettbewerb mehr fhren, stattdessen mssen sie zusammenarbeiten, um wettbewerbsfhig zu sein. Dies fhrt zu einer paradoxen Sicht des Beziehungsmarketing, nach dem man ein vertrauenswrdiger Kooperationspartner innerhalb eines Netzwerks sein muss, um ein effektiver Wettbewerber auf der globalen Ebene sein zu knnen. Um nun zu sehen, welche Faktoren diese Geschftsbeziehungen beeinflussen, betrachtet diese Arbeit die kontrren Phnomene Vertrauen und Misstrauen: Warum sind diese wichtig in einer B2BBeziehung? Im weiteren Verlauf sollen Ursachen sowie Folgen von Vertrauen und Misstrauen aufgezeigt werden. Am Ende dieser Arbeit bietet ein Fazit einen kurzen Rckblick auf die Sichtweisen der behandelten Artikel.