Vertrieb von Finanzdienstleistungen

Die Vertriebssysteme auf den Finanzmrkten sind in der vergangenen Dekade stark in Bewegung geraten. Erstens haben sich auf Grund technologischer Fortentwicklung insbe sondere verschiedene Vertriebsformen der
Selbstbedienung bereits etabliert (Geldausgabeautomaten, Multifunktionsterminals); andere werden strker an Bedeutung gewinnen (electronic cash, Btx). Zweitens haben die unterschiedlich intensiven Koopera tionsformen der
sogenannten Allfinanzanbieter darur gesorgt, da sich Banken mit ihren stationren Vertriebssystemen die mobilen von Bausparkassen und insbesondere Versiche rungen rur den Absatz ihrer Leistungen verfiigbar machen und vice
versa. -Die Arbeit der Verfasserin ist in diesem zweiten Bereich anzusiedeln. Lange hat man die Auffassung vertreten, da sich der Vertrieb von Finanzdienstleistungen wegen ihrer fehlenden Substanz nur direkt darstellen liee.
Inzwischen ist man jedoch zu der Erkenntnis gekommen, da infolge der Trennungsmglichkeit von Produktions- und Ver kaufsvorgang auch middlemen eingeschaltet werden knnen, aus Effizienzgrnden sogar eingeschaltet werden
sollten. Ob Finanzdienstleistungen in effizienter Weise ber Absatz mittler verkauft werden knnen oder nicht, hngt aus Produzentensicht auch ab von den an sie gezahlten Vergtungen, der Erklrungsbedrftigkeit und
Kontakthufigkeit der Finanz dienstleistungen. Die Verfasserin macht in diesem Zusammenhang die unterschiedlichen Interessenlagen klar, filtert aber auch einen "mittleren" Bereich im Sortiment der Finanz dienstleistungen
heraus, der bei Einschaltung von Absatzmittlem ein interessantes Absatz potential erwarten lt.