Virtual Communities

Virtual Communities, z.B. die Gruppen, die sich in so genannten "open sourceprojects" zusammenfinden, haben nach dem Einbruch der Internet-Euphorieökonomische und gesellschaftliche Strukturen in einem Ausmaß verändert,wie es zuvor kaum zu beobachten war. Thomas Wolfensberger stellt das Phänomender Virtual Community als mögliche Strukturform innerhalb des ElectronicCommerce dar, geht auf die ihr zu Grunde liegenden ökonomischen Gesetzeein und untersucht ihre Strategie, Struktur, Kultur und ihren Prozess.Besonderen Wert legt er auf ihren hochgradig interdependenten, sich selbstverstärkenden Charakter: Unternehmenspolitische Entscheide innerhalb derVirtual Community können niemals isoliert getroffen werden, da sie immerEinfluss auf die gesamte Community haben. Der Autor entwickelt ein multivariatesRegressionsmodell zur empirischen Erfolgsmessung von Virtual Communitiesauf drei strategischen Zielebenen und zeigt am Beispiel einer Finanzcommunity,wie der Erfolg unternehmenspolitischer Entscheide transparent gemacht werdenkann.