Vom Antworten geben zum Fragen stellen

Unsere Hnde zeigen unsere Haltung. Sind wir befehlend oder partnerschaftlich, sind wir dienend?
Jeder der fhrt, im Vertrieb arbeitet oder als Dienstleister bert, wirkt besonders durch seine Haltung zum Gegenber.

In der derzeitigen Antwortkultur, in der auf jede Frage mglichst schnell eine Antwort gefunden werden muss, sticht dieses Buch durch seine entgegengesetzte Haltung heraus: Nicht die Antwort ist das Entscheidende, sondern die Fhigkeit, durch die richtigen Fragen dem Gegenber zu eigenen Lsungsschritten zu verhelfen. Doch wie stellt man die richtigen Fragen? Wie findet man die Frage, die den Kunden wirklich weiterbringt? Und wie sichert man dann die Ergebnisse ab?

In diesem Buch wird beschrieben und durch bungen erfahrbar gemacht, wie sich in verschiedenen Beratungssituationen eine Evokatorische Beratung auszeichnet. Sie knnen mit den bungen ihren eigenen Beratungsstil verndern und berprfen.