Welchen Einfluss hat Digital Signage auf das Kaufverhalten? Massnahmen zur Integration interaktiver Technologien am Point of Sale

Der digitale Wandel hat in den letzten Jahren eine Verhaltensnderung innerhalb der Gesellschaft ausgelst, die sich auf alle Lebensbereiche auswirkt. Der Onlinehandel gewinnt gegenber dem stationren Einzelhandel zunehmend an Bedeutung. Dies beeinflusst auch das Einkaufsverhalten der Konsumenten.

Welche Merkmale unterscheiden den stationren Handel vom Onlinehandel? Wie wirkt sich der Einsatz von Digital Signage auf das Kaufverhalten der Kunden aus? Reagieren die verschiedenen Kufergruppen unterschiedlich auf die neue Technologie?

Fhrt das Angebot interaktiver digitaler Medien im Einzelhandel dazu, dass Kunden mehr Einkufe stationr und damit am Point of Sale ttigen? Claus Hombrecher untersucht den Einfluss von Omnichannel-Manahmen auf das Kaufverhalten. Dem stationren Einzelhandel gibt er Handlungsempfehlungen und pldiert fr eine effektive Kombination von Online- und Offline-Komponenten.

Aus dem Inhalt:
-Stationrer Handel;
-Customer Journey;
-Onlinehandel;
-Personalisierung;
-Showrooming;
-Digitalisierung