Wie das Web 2.0 die Markenfhrung beeinflusst

Studienarbeit aus dem Jahr 2008 im Fachbereich Medien / Kommunikation - Public Relations, Werbung, Marketing, Social Media, Note: 8.5, Fontys University of Applied Sciences, Veranstaltung: International Marketing, Sprache: Deutsch, Abstract: Der vorliegende Bericht befasst sich mit der Untersuchung der Leitfrage Wie beeinflusst das Web 2.0 die Markenfhrung?". Diese Frage wird anhand von einem deskriptiven Teil, der die Hintergrnde der Thematik erlutern soll und durch einen analytischen teil beantwortet. Das Marketing wurde die letzten Jahrzehnte auf Basis eines einstufigen Kommunikationsmodels betrieben. Das Unternehmen fungierte als Sender, des seine Informationen ber die Massenmedien an die potentiellen Konsumenten weiterleitete. Diese Kommunikationskonzepte waren und sind oft nur eingleisig, d.h. der Konsument hatte bis auf die eventuell vom Hersteller bereitgestellte Service-Hotline o.. keine Mglichkeit seine Ansichten ber Produkte und Unternehmen ffentlich zu uern. In Zuge der Weiterentwicklung des Internets, finden nun diverse Mglichkeiten Einzug, auch den Konsumenten bzw. den Empfnger der Werbebotschaften eine Plattform zu bieten. Dieser Trend wird allgemein als Web 2.0 bezeichnet, denn die Mglichkeiten der Partizipation jedes einzelnen Konsumenten bringen die Informationsgesellschaft auf eine neue Ebene. Ziel dieser Untersuchung war es, die Vernderungen des Informationsmarktes aufzuzeigen, und die daraus resultierende Notwendigkeit der Anpassung der Markenfhrungsstrategien darzulegen. Des Weiteren sollen einige Beispiele zeigen, welchen Einfluss dieser Trend auf Unternehmen hat, und wie man diesem begegnet. Die Einfhrung gibt einen kurzen berblick ber die Definition und die Entstehung des Web 2.0 und vor allem, welcher der vielen Entwicklungen innerhalb dieses Begriffes fr das Marketing relevant sind. Anschlieend gibt das Kapitel 2 einen kurzen theoretischen Exkurs zur Markenfhrung und zur generellen Funktion von Marken. Um die Verbindu