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Dieses essential gibt Ihnen das Handwerkszeug für kundenfreundlichen Schreibstil, der sich positiv auf die Kundenbeziehung auswirkt - und Ihr Business nach vorn bringt. Ob Brief, E-Mail oder Newsletter, ob B2B oder B2C: Sie lernen, wie Sie Ihre Message schnell, verständlich und nahbar rüberbringen - und wie Sie lösungsorientiert auf Beschwerden antworten.
- Format: Pocket/Paperback
- ISBN: 9783658451936
- Språk: Tyska
- Antal sidor: 53
- Utgivningsdatum: 2024-07-02
- Förlag: Springer-Verlag Berlin and Heidelberg GmbH & Co. KG