ZarzĄdzanie Operacyjne

Zarzdzanie operacyjne to administrowanie praktykami biznesowymi w celu stworzenia najwyszego moliwego poziomu efektywnoci w organizacji. Chodzi o jak najbardziej efektywne przeksztacanie materiaw i pracy w towary i usugi w celu maksymalizacji zysku organizacji. Zarzdzanie operacyjne (OM) to funkcja biznesowa odpowiedzialna za zarzdzanie procesem tworzenia towarw i usug. Polega ona na planowaniu, organizowaniu, koordynowaniu i kontrolowaniu wszystkich zasobw potrzebnych do wytworzenia towarw i usug firmy. Natomiast zarzdzanie operacyjne polega na maksymalnym wykorzystaniu zasobw firmy. Mog to by pracownicy (wykonujcy wicej pracy, ktra tworzy warto), technologia (np. maksymalna wydajno w produkcji), sprzt (pomagajcy pracownikom wykonywa wicej pracy) itd. Moesz myle o zarzdzaniu operacjami jako o trzech poziomach: strategicznym, taktycznym i operacyjnym. Aby osign cele firmy, kierownicy operacyjni opracowuj strategie. Pod tymi szerokimi strategiami kryj si taktyka, czyli konkretne zadania i kroki do ich realizacji. Menederowie operacyjni musz koncentrowa si na problemach, a nie na technikach, poniewa nie ma narzdzi, ktre by je wszystkie dostarczay.