Zu den vier Seiten einer Nachricht von Friedemann Schulz von Thun

Studienarbeit aus dem Jahr 2014 im Fachbereich Soziologie - Kommunikation, Note: 1,3, Hochschule fr angewandtes Management GmbH, Sprache: Deutsch, Abstract: Wenn die Sprache nicht stimmt, so ist das, was gesagt wird, nicht das, was gemeint ist." Bereits Konfuzius kam vor ber 2500 Jahren zu der Erkenntnis, dass es zahlreiche Schwierigkeiten im Bereich der Kommunikation gibt. Menschen interpretieren ankommende Nachrichten auf verschiedene Arten und Weisen. Jedes Individuum hat eine andere Auffassung von Betonung, Aussprache, Mimik und Gestik seiner Botschaften und die des Gesprchspartners. Die Nachrichten werden diverse Male unpassend ausgedrckt und demzufolge irrtmlich von dem Empfnger aufgefasst. Durch diese Wechselbeziehung von Kodieren und Dekodieren der Botschaften kommt es oft zu Missverstndnissen und zu fehlgeschlagenem Informationsaustausch. Wegen der Komplexitt der Kommunikation ist es hufig schwierig eine gemeinsame zwischenmenschliche Sprache zu finden und ohne Behinderung zu kommunizieren.

Professor Friedemann Schulz von Thun ist gegenwrtig einer der einflussreichsten und ausschlaggebendsten Kommunikationspsychologen. Er lehrte Psychologie an der Universitt Hamburg und whlte seinen Schwerpunkt im Bereich Beratung und Training. Das von ihm entwickelte Kommunikationsquadrat ist eines der bedeutendsten Kommunikationsmodelle und beruht auf den vier Seiten einer Nachricht.

Das Ziel dieser Arbeit ist es, zu erklren wie die vier Ohren und Schnbel den Kommunikationsprozess beeinflussen und warum es so wichtig ist, sich als Sender und Empfnger genau diesen vier Aspekten bewusst zu werden.

Zuerst werden die Grundbegriffe der Kommunikation definiert. Weiter werden die vier Ohren und Schnbel des Kommunikationsquadrates analysiert. Im Folgenden wird genauer erklrt wie die vier Aspekte einer Nachricht die Interaktion zwischen Sender und Empfnger suggerieren. Anschlieend wird Friedemann Schulz von Thuns Standpunkt durch die Thesen von Karl Bhler u