Zur Soziologie der Software

In diesem Open-Access-Buch stehen Software und ihre Rolle fr das Soziale im Mittelpunkt. Die Arbeit stellt Grundprobleme und Lsungsanstze einer Soziologie der Software vor und skizziert damit eine soziologische Perspektive auf einen Forschungsgegenstand, der fr das Verstndnis digitalisierter Gesellschaften zentral ist. Dafr werden organisations- und techniksoziologische Forschungsergebnisse zum Thema Software mit Erkenntnissen aus den Science and Technology Studies und der Forschung zu Computer Supported Cooperative Work zusammengefhrt. Die Autorin entwickelt auf dieser Basis einen Forschungsrahmen, in dem Software gleichzeitig als Werkzeug fr und als Resultat von Versuchen betrachtet wird, Kontrolle ber das Soziale und seine Unsicherheiten auszuben. Anhand einer Fallstudie zum Einsatz der weit verbreiteten Standardsoftware SAP fr die Planung von Operationen wird vorgefhrt, wie Software die Machtspiele in Organisationen beeinflusst und von Einzelnen strategisch genutzt wird, um individuelle Ziele zu erreichen. Es zeigt sich, dass Software ein Machtinstrument ist, das nicht nur von der Organisationsleitung, sondern auch gegen sie eingesetzt werden kann. Dabei wird verstndlich, warum Software in Organisationen selten nur das verndert, was bei ihrer Einfhrung beabsichtigt war.