Administrer l'Imp t

Grer convenablement l'impt, c'est trouver la meilleure organisation administrative permettant d'avoir des rponses toutes les interrogations relatives au comportement de chaque type d'impt, de chaque type de contribuable, de chaque secteur d'activits. C'est aussi, trouver le bon quilibre entre la polyvalence et la spcialisation des agents travers la dfinition claire du degr de spcialisation et de polyvalence voulu, la construction d'un esprit d'quipe, la gestion des connaissances, l'accs l'information disponible, la matrise des capacits techniques et physiques des uns et des autres, la dfinition claire des tches. C'est enfin se fixer des objectifs et mettre en place un systme de suivi-valuation permettant de relever les performances et les contre- performances, et d'envisager ventuellement des mesures correctives. Aussi, le prsent ouvrage ambitionne-t-il de donner un contenu, c'est--dire une relle substance technologique, au concept de "gestion" comme fonction dans une administration fiscale et de prsenter les outils dont aurait besoin un gestionnaire pour atteindre la performance envisage.