Advice zur Entscheidungsuntersttzung in der Beziehung von Controlling und Management

Menschliche Entscheidungstrger treffen tglich unzhlige Entscheidungen, deren Folgen von geringer bis hin zu weitreichender Bedeutung sein knnen. Bei der Entscheidungsfindung bzw. Problemlsung greifen sie auf Wissen zurck. Verfgen sie nicht ber ausreichendes Wissen, ist eine weitere Informationsaufnahme und -verarbeitung erforderlich, die die kognitiven Fhigkeiten bercksichtigt. Diese kann u. a. durch die Bereitstellung von Advice erfolgen. Entscheidungstrger nutzen Advice, um ihre Entscheidungen zu verbessern, Risiken zu teilen oder fehlendes Wissen und Expertise auszugleichen. Advice dient auch als vertrauensbildende, psychologische Untersttzung oder um Advice nicht abzulehnen. Im Zeitalter der Digitalisierung wird nicht-menschlicher Advice vermehrt genutzt und automatisiert. Da das Controlling u. a. die Entscheidungstrger (Manager) bei ihren Entscheidungen untersttzt, ergibt sich die Relevanz des Controllings, zu verstehen und zu wissen, wie Manager Advice nutzen und einsetzen, um ihre Aufgabe der Entscheidungsuntersttzung erfllen zu knnen. Es stellt sich hierbei die Frage, wann Advice angenommen oder abgelehnt wird. Die theoretischen berlegungen werden durch zwei empirische Studien gesttzt, welche praktische Implikationen fr das Controlling und Management aufzeigen.