Auftragsmanagement der industriellen Produktion

Die Globalisierung wurde innerhalb eines einzigen Jahrzehnts infolge niedriger Transport- und Kommunikationskosten von einer Vision zur Realitt. Damit rckt die Logistik als Wettbewerbsfaktor fr Produktionsunternehmen weiter in den Vordergrund. Das Buch will zu einem nachhaltigen Erfolg der Auftragsabwicklung dieser Unternehmen beitragen und stellt hierzu erstmals einen sozio-technischen Ansatz fr die Planung und Steuerung der Auftragsabwicklung vor: Aufbauend auf einer durchgngigen Gestaltungssystematik bercksichtigt dieser insbesondere die oft vernachlssigten Wechselwirkungen zwischen den Systemfunktionen und den Nutzern sowie der formellen und informellen Organisation. Praktiker finden einen ganzheitlichen Ansatz zur Konfiguration und Einfhrung eines Auftragsmanagementsystems, der theoretisch fundiert und mehrfach erprobt ist. Studenten erhalten eine konzentrierte bersicht ber das Auftragsmanagement der industriellen Produktion.