Augmented Reality bis Mobile Commerce. Anwendungsbereiche neuer Technologien am POS

Studienarbeit aus dem Jahr 2015 im Fachbereich Informatik - Internet, neue Technologien, Note: 1,7, Hochschule Heilbronn Technik Wirtschaft Informatik (Campus Schwbisch Hall), Sprache: Deutsch, Abstract: Der beste Weg, die Zukunft vorauszusagen, ist, sie zu gestalten". Dieses Zitat von Willy Brandt verdeutlicht, wie notwendig und sinnvoll es ist, sich als Unternehmen auch um zuknftige Entwicklungen und Trends zu kmmern und nicht nur die Gegenwart zu fokussieren. Eine aktuelle Entwicklung ist das Always on" - Phnomen: Dank mobilem Internetzugang wird ein allgegenwrtiger und an jedem Ort ununterbrochen mglicher Zugriff auf smtliche Online-Inhalte ermglicht.
Grnde fr die Verhaltensnderung der heutigen Konsumenten finden sich nicht zuletzt in den im Laufe der Zeit entstandenen neuen Informations- und Kommunikationsmglichkeiten, das Wettbewerbsumfeld wird durch zunehmend verschrfte Bedingungen dynamischer und somit anspruchsvoller. Immer mehr Einzelhandelsgeschfte vertreiben vergleichbare Produkte zu hnlichen Preisen, was zu einem wachsenden Preiswettbewerb fhrt. Sptestens an diesem Punkt kommt die Frage nach relevanten Bestimmungsfaktoren fr Standortattraktivitt und Anziehungskraft im Vergleich zum Wettbewerb auf.
Der stationre Handel ist heutzutage immer nur fter zum Anschauen und Testen der Produkte da, gekauft wird nach schnellem Preisvergleich beim gnstigsten Anbieter im Internet. Dieser Trend wird durch die Ent- und Weiterentwicklung von Smartphones und Tablets noch verstrkt, die Grenzen zwischen Online und Offline-Handel verschwimmen zunehmend.
Auerdem zeigt das Streben der Konsumenten nach emotionaler Stimulierung, dass auch bei Einkaufsprozessen besondere Anforderungen gestellt werden: die Miteinbeziehung in das Geschehen und das Umfeld der Einkaufssttte wird heutigen Kunden immer wichtiger. Hndler versuchen, diesem Trend der zunehmenden Digitalisierung mit Hilfe neuer Technologien am POS entgegen zu wirken: