Automatisation du marketing

Au cours des deux derniers sicles, l'importance de l'automatisation s'est accrue de manire exponentielle en raison de la complexit croissante des produits et services du monde moderne. En tant que tel, afin de suivre ce niveau d'innovation, les fonctions commerciales ncessaires pour grer, commercialiser et vendre ces offres doivent tre rgulirement rvises, en particulier lorsque de nouvelles technologies apparaissent qui pourraient faciliter cette rvision. Dans le cas de ce livre, la technologie en question est l'automatisation du marketing. Plus prcisment, l'ide est de proposer une dfinition concrte de ce qu'est l'automatisation du marketing, de ce qu'elle implique et de ce qui compte vraiment comme automatisation du marketing, ainsi que de son volution dans le temps. En outre, il s'agit de dcouvrir l'impact de l'automatisation du marketing et de ses outils sur les pratiques de marketing existantes des entreprises, sur les professionnels du marketing exerant des fonctions de marketing et, surtout, sur l'ducation et la formation des futurs professionnels du marketing.