bokomslag Beschwerdemanagement im B2B-Bereich
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Beschwerdemanagement im B2B-Bereich

Bettina Zeiler

Pocket

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  • 77 sidor
  • 2017
Das Buch beschftigt sich mit einem bislang wenig erforschten Thema - dem Umgang mittelstndischer Technologieunternehmen mit Beschwerden im B2B-Bereich. Die Autorin untersucht in einer Studie die Mglichkeiten fr Unternehmen, ihren Beschwerdeprozess zu verbessern und gibt auf empirischer Grundlage konkrete Handlungsempfehlungen fr KMUs.
  • Författare: Bettina Zeiler
  • Format: Pocket/Paperback
  • ISBN: 9783658175252
  • Språk: Engelska
  • Antal sidor: 77
  • Utgivningsdatum: 2017-04-10
  • Förlag: Springer