Besucherbindung im Kulturbetrieb
Ein Handbuch
Häftad, Tyska, 2008
Av Armin Klein
989 kr
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Fri frakt för medlemmar vid köp för minst 249 kr.Die Bedeutung von Besucherorientierung und Besucherbindung - unter den Stichworten Customer Relationship Marketing und Kundenbindung in der kommerziellen Wirtschaft längst als zentrale Aufgabe eines zukunftsorientierten Marketing erkannt - ist im Kulturbetrieb, zumal im öffentlichen, noch kaum im allgemeinen Bewusstsein. Dabei wird eine langfristige Bindung der Besucher an die jeweilige Kultureinrichtung - sei es ein Theater, ein Museum oder aber eine Musikschule oder eine Volkshochschule angesichts wachsender Konkurrenz auf dem Kulturmarkt der Erlebnisgesellschaft immer wichtiger. "Damit Sie gerne wiederkommen!" - dies ist das untergründige Motto, das sich durch das ganze Buch zieht. Der Kulturnutzer in der Erlebnisgesellschaft hat die große Auswahl: er kann wählen, er will wählen und er wird immer wählerischer. Kultureinrichtungen müssen auf diese Entwicklung reagieren und ihrerseits Strategien hervorbringen, um weiterhin ihren Bestand zu sichern.
Produktinformation
- Utgivningsdatum2008-02-14
- Mått170 x 244 x 16 mm
- Vikt508 g
- FormatHäftad
- SpråkTyska
- Antal sidor285
- Upplaga2
- FörlagSpringer Fachmedien Wiesbaden
- ISBN9783531154695