C0mmun1cate IT

Dass der Sender einer Information fur das Ergebnis beim Empfanger verantwortlich ist, entspricht einer wichtigen Regel fur das Kommunizieren. Die Sprache der IT ist voller Fachbegriffe, Abkurzungen und Modebegriffe, die von Nicht-Eingeweihten, aber auch von Anwendern nicht immer verstanden wird. Dieses Buch klart uber die Hintergrunde erfolgreicher Kommunikation auf und zeigt Moeglichkeiten, diese umzusetzen. Was halt die IT davon ab, die Inhalte ihrer Arbeit in einer Art zu kommunizieren, die Lust, Freude oder Neugier aufkommen lasst? Viele Mitarbeiter der IT-Bereiche leiden unter dem schlechten Image. Oft genug, hatten sie Anerkennung und Lob fur ihre Arbeit verdient. Dabei wurde eine Kommunikation, die verstanden wird, Erleichterung fur den Alltag der IT-Professionals sowie ihrer Anwender bedeuten. Hier setzen die Autorinnen an: Unterschiedliche Anlasse werden mit praxisnahen Beispielen dargestellt. Denn eines ist sicher: Man kann nicht "nicht-kommunizieren".