CDOs im ffentlichen Sektor

Dieses Buch untersucht die Notwendigkeit innovativer Anstze zur Administrationsdigitalisierung, indem Technologien wie KI, Blockchain und intelligente Prozesse genutzt werden, um den Erwartungen der Brger gerecht zu werden. Besonderes Augenmerk liegt auf der Rolle der Chief Digital Officers (CDOs) bei der erfolgreichen digitalen Transformation innerhalb ffentlicher Institutionen. Die digitale Verwaltung erfordert frische Impulse, um mit den Fortschritten im Industriesektor Schritt zu halten, indem Technologien wie KI-gesteuerte Automatisierung, Blockchain-Transaktionen und Sicherheitswerkzeuge eingesetzt werden. Intelligente Prozesslsungen werden als transformativ angesehen, um die Service-Standards gem den Erwartungen der Brger an den Staat aufrechtzuerhalten. Im Gegensatz zu kommerziellen Unternehmen bietet die Zusammenarbeit denjenigen, die die Digitalisierung im ffentlichen Sektor berwachen, erweiterte Skalierungsmglichkeiten, indem sie auf Erfahrungen aus anderen Regionen und Metropolen zurckgreifen, die direkt anwendbar und wiederverwendbar sind. Im ffentlichen Bereich spiegeln digitale Strategien rechtliche und soziale Bedingungen wider, was Anpassungen und Anpassungsoptionen fr Chief Digital Officers erforderlich macht, whrend sie die digitale Transformation leiten. Methodische Schwerpunkte in der Neugestaltung von Aufgabenstrukturen, Prozessoptimierung und der Motivation von Akteuren ergeben vielfltige Handlungsfelder fr die neue Rolle des CDO in ffentlichen Institutionen. Dieses Buch untersucht die Instrumente, Strategien und Einstellungen, die notwendig sind, um transformative Initiativen in Organisationen erfolgreich umzusetzen, und betont bewhrte Konzepte mit praktischer Anwendbarkeit, die es den Lesern ermglichen, ihre eigenen Interaktionsmglichkeiten als digitale Fhrungspersnlichkeiten abzuleiten. Das Buch ist eine prgnante Einfhrung in die spezifischen Anforderungen an visionre Gestalter, die dynamische Vernderungen in nutzerzentrierten ffentlichen Dienstleistungen vorantreiben.