Chancen und Akteure kundenintegrierter Innovationsprozesse

Bachelorarbeit aus dem Jahr 2011 im Fachbereich BWL - Marketing, Unternehmenskommunikation, CRM, Marktforschung, Social Media, Note: 1,8, Technische Universitt Ilmenau, Sprache: Deutsch, Abstract: Die Integration von Kunden in den Innovationsprozess ist Gegenstand vieler Diskussionen in der Literatur. Der Vorteil liegt klar auf der Hand: Kunden kennen ihre Prferenzen genau und wissen, welche Anforderungen der Markt an die Produkte hat. Besonders vielversprechend fr die Entwicklung von Innovationen sind sogenannte Lead User", da sie neben ausgeprgten Bedrfnisinformationen auch fachliche Lsungskompetenzen besitzen. Doch echte" Lead User sind hingegen auf Investitions- und Konsumgtermrkten schwer zu finden. Aus diesem Grund werden in der Arbeit im Rahmen der Lead-User-Methode grundlegende berlegungen zur Ableitung von praktikablen Manahmen zur Identifikation der Lead User getroffen. Diese werden zunchst definiert und ihre Charakteristika und Motivation eingehend betrachtet, bevor auf deren Grundlage Anstze zur Ableitung verschiedener Methoden und Verfahren der Identifikation formuliert werden. Abschlieend werden diese - soweit wie mglich - hinsichtlich ihrer praktischen Durchfhrbarkeit und Ergebnisse eingeschtzt und bewertet sowie Handlungsempfehlungen gegeben.