Chancen und Risiken fr die Logistik im Zusammenhang mit dem eCommerce

Studienarbeit aus dem Jahr 2004 im Fachbereich BWL - Beschaffung, Produktion, Logistik, Note: 1,3, Hochschule Merseburg, 17 Quellen im Literaturverzeichnis, Sprache: Deutsch, Abstract: Unsere Zeit ist geprgt von schnellen technologischen Entwicklungen. Zu den grten Errungenschaften auf dem Gebiet der Informations- und Kommunikationstechnologie in den letzten Jahren zhlt zweifellos das Internet. Seine Nutzung macht es mglich, rumliche und zeitliche Grenzen zu berwinden. Das Internet trgt nicht unwesentlich dazu bei, dass sich unsere Gesellschaft wandelt.

Der elektronische Handel (eCommerce) ist eine der neuen Mglichkeiten, die dieses Medium hervor gebracht hat. Der Begriff eCommerce hat in den vergangenen Jahren eine emotionale Diskussion in Wissenschaft und Praxis ausgelst. eCommerce wurde gleichgesetzt mit einer technischen Revolution, die Marktgesetzte vllig neu definiert. Bisher bliche Unternehmensprozesse (z.B. Beschaffung und Distribution) werden technologisch untersttzt und fhren so zu neuen Marktkonstellationen. eCommerce schafft Mglichkeiten, Mrkte transparenter zu machen, Transaktionskosten zu senken, den Informationsfluss in der Wertschpfungskette zu beschleunigen und vor allem Kundenwnsche individueller zu bedienen. Das Internet hat die Art und Weise, wie Unternehmen Kunden informieren, gewinnen und dauerhaft binden knnen, radikal verndert. Laut der Gesellschaft fr Konsumforschung kauft jeder zweite Erwachsene in Deutschland Produkte via Internet ein. Doch wie gelangen die bestellten Produkte zu dem Kunden?

Der entscheidende Erfolgsfaktor fr eCommerce-Unternehmen ist die Logistik. Ohne den effizienten, physischen Transport der online-bestellten Waren landet die virtuelle Welt der Internet-Shops auf dem Boden der reellen Tatsachen. eCommerce hat einen gravierenden Einfluss auf die Vernderungen der traditionellen logistischen Ablufen. Die vorliegende Arbeit befasst sich mit den Auswirkungen des eCommerce auf die Logistik. Dabei wer