Chancen und Risiken von Brick&Click

Der deutsche Bekleidungseinzelhandel befindet sich momentan in einer schwierigen Lage: sinkende Umstze und billige, branchenfremde Discounter sorgen fr einen verschrften Kampf um die Konsumenten auf dem Modemarkt. Auch das Konsumentenverhalten verndert sich: der moderne Kunde mchte immer hufiger selbst bestimmen, wo, wann und wie er sich ber Produkte informiert und diese kauft. Gewinner ist hier, wer die Kunden auf lange Sicht an sein Unternehmen binden kann. Eine Strategie ist das Anbieten mehrerer Absatzkanle fr den Kunden, das sogenannte Multi-Channel-Marketing. Stefan Kock nimmt in seiner Studie ein spezifisches Modell des Multi-Channel-Marketing im Einzelhandel, das sog. Brick&Click-Marketing, genauer unter die Lupe, um so die Forschungslcke in diesem Bereich zu fllen sowie Anstze aufzuzeigen fr weitere Analysen der einzelnen Geschftsmodelle innerhalb des Multi-Channel-Marketing. Darber hinaus verbindet der Autor traditionelle Anstze der Betriebswirtschaftslehre mit denen der Wirtschaftsinformatik, um auf diese Weise das Thema Brick&Click-Marketing im Bekleidungseinzelhandel fachbergreifend darzustellen. Die Studie richtet sich vor allem an stationre Hndler der Bekleidungsbranche, die berlegen, das Internet als zustzlichen Absatzkanal einzufhren. Des Weiteren stellt die vorliegende Studie wertvolle Lektre fr Studenten und andere Interessierte dar, die sich mit dem Thema Multi-Channel-Marketing im Handel befassen und mehr ber die einzelnen Erscheinungsformen des Multi-Channel-Marketing erfahren mchten.