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Der Schlussel zum Geschaftserfolg ist der Kunde, der nicht nur geworben, sondern auch gehalten werden mochte. Detaillierte Checklisten und viele Beispiele aus der Praxis erleichtern die Analyse.
- Format: Pocket/Paperback
- ISBN: 9783322825643
- Språk: Tyska
- Antal sidor: 255
- Utgivningsdatum: 2012-02-19
- Förlag: Gabler
