Das Internet als Instrument der Marktforschung

Diplomarbeit aus dem Jahr 1999 im Fachbereich BWL - Marketing, Unternehmenskommunikation, CRM, Marktforschung, Social Media, Note: 1,0, Universitt Hamburg (Wirtschaftswissenschaften, Handel und Marketing), Sprache: Deutsch, Abstract: Inhaltsangabe:Gang der Untersuchung:
Um die Grundlagen fr das Kernthema dieser Arbeit zu schaffen, wird im folgenden Abschnitt 2 in die Theorie der klassischen Marktforschung eingefhrt, die insbesondere die Informationsbereitstellungsfunktion der Marktforschung betont. Der dritte Abschnitt gibt zunchst einige grundlegende Informationen zum Internet. Neben einem kurzen geschichtlichen Abri zur Entstehungsgeschichte steht dabei die Beschreibung der Hauptdienste des Internet im Vordergrund. Die Darstellungen in diesen beiden Abschnitten beschrnken sich auf jene Grundlagen, die fr die Internet-Marktforschung von Bedeutung sind. Notwendige Begriffsdefinitionen werden berwiegend in diesen Abschnitten gegeben.
Auf diesen Grundlagen aufbauend, wird im vierten Abschnitt dargestellt, wie die Sekundrforschung das Internet als Instrument nutzen kann. Das Internet stellt einerseits eine vllig neue Datenquelle dar und ist andererseits eine neues Instrument zur Nutzung von herkmmlichen Ressourcen, insbesondere von Datenbanken. Der fnfte Abschnitt widmet sich dem Internet als Instrument der Primrforschung. Hier wird untersucht, wie das Internet als Befragungs- und Beobachtungsmedium genutzt werden kann und welche technischen, methodischen und rechtlichen Probleme sich daraus ergeben.
Die Darstellung von technischen Einzelheiten des Internet ist in dieser Arbeit auf ein Mindestma reduziert worden, da der Fokus auf die anwendungsorientierten und kommunikativen Aspekte der Marktforschung per Internet gelegt wurde. Der Schwerpunkt der Betrachtung liegt auf dem jetzigem Stand des Internet im deutschsprachigem Raum. Ebenfalls werden allgemeine Fragestellungen der Marktforschung nicht thematisiert, wie z.B. Probleme der Frageformulierung, Skalie