Der Beitrag des Groupware-Produktes Team-Works auf der Plattform Lotus Notes zur effizienten Gestaltung eines Vertriebsinformationssystems

Diplomarbeit aus dem Jahr 1994 im Fachbereich Informatik - Wirtschaftsinformatik, Note: 1, Duale Hochschule Baden-Wrttemberg, Lrrach, frher: Berufsakademie Lrrach (Wirtschaftsinformatik), Veranstaltung: Prof. Dr. rer. pol. Jrgen Treffert, Sprache: Deutsch, Abstract: Inhaltsangabe:Einleitung:
Durch die taylorsche Arbeitsteilung wurde ber Generationen hinweg die Automatisierung in der Produktion vorangetrieben und auf eine Qualifizierung des Personals verzichtet. Die Grenzen dieses Vorgehens sind durch die wirtschaftlichen Erfolge und Rationalisierungen verdeckt gewesen. Entscheidend ist, da durch die Massenproduktion die Kommunikation zwischen den Menschen zerstrt wurde, so dass man in der Produktion inzwischen verstrkt ber neue Formen der Arbeitsorganisation nachdenkt und diese bereits einsetzt.
Eine entsprechende Entwicklung zeichnet sich im Brobereich ab. Anfangs ebenfalls arbeitsteilig, sollten dann durch die Brokommunikation die Prozesse am Arbeitsplatz optimiert werden. Da bei diesem Personal Computing Module eingesetzt werden, die einzelne Funktionen abdecken, lassen sich Steigerungen der Produktivitt meist nur auf den einzelnen Arbeitsplatz bezogen feststellen. Der erwartete Produktivittszuwachs durch den Einsatz der Brokommunikation kann aber erst durch neue Konzepte, die interpersonelle Kommunikation, erreicht werden. Diese Orientierung an neuen Konzepten drckt sich u.a. auch darin aus, da die "Natur als Vorbild fr das berleben im rauhen Umfeld" dient. Dies klingt sehr provokant, bedeutet aber letztendlich nichts anderes, als da sich ein Unternehmen als lebendiger Organismus verstehen soll, bei dem jedes Organ im Vertrauen darauf arbeitet, da auch die anderen ihren Job tun. In einer solchen Vertrauensorganisation mit echter Arbeitsteilung mu sich jeder Mitarbeiter als Dienstleister fr die Kollegen begreifen. Probleme werden gemeinsam gelst. Einen obersten Befehlshaber gibt es nicht, denn die Geheimnisse des dynamischen Gleichgewicht