Der neue Online-Handel

Dieses Buch prsentiert Entwicklungen und Zukunftstrends im E-Commerce, der durch die neuen digitalen Kommunikations- und Konsummuster der Kunden geprgt ist. Gerrit Heinemann beleuchtet E-Commerce-Geschftsmodelle, Kanalexzellenz sowie Erfolgsfaktoren wie digitale Zeitvorteile und Kundenzentrierung. Er analysiert die digitalen Herausforderungen und zeigt die Konsequenzen und die mit dem Online-Handel verbundenen Chancen auf. Anerkannte Best Practices veranschaulichen, wie erfolgreicher Digital Commerce funktioniert und was die Lessons Learned der letzten Jahre sind. Die 15. Auflage diskutiert umfassend die Frage: Wird der Online-Boom wieder durchstarten nach dem Dauerkrisenmodus und wie sieht es langfristig aus? Darber hinaus werden neue Entwicklungen, wie z.B. asiatische Plattformen und der Siegeszug der fokussierten Shopping Apps (Multi-Purpose-Apps versus Multi-Experience-Apps), nderungen im Internetrecht sowie die Themen Online-Effizienz sowie Generative KI aufgegriffen. Zudem wurden alle Kapitel berarbeitet und neue Best-Practice-Beispiele integriert. Der Inhalt Meta-Targeting und Geschftsideen im Online-Handel Geschftsmodell des Online-Handels Formen des Online-Handels Geschftssysteme und Benchmarks im E-Commerce Best Practices und Risiken im Online-Handel