Dialog im Krankenhaus

Der Autor beschreibt anhand von 243 Interviews mit rzten, Schwestern, Pflegern und Sanittshilfsdiensten, welche Umwelteinflsse im Krankenhaus wahrgenommen, aufgrund welcher Vorstellungen, Wertungen und berzeugungen sie verarbeitet werden und mit welcher Art von Handeln auf die Herausforderungen der Arbeitswelt reagiert wird. Er zeigt, da zu zwei Drittel deterministische Verhaltensweisen die Arbeitswelt Krankenhaus bestimmen. Eigenverantwortung und Selbstbestimmung sind kaum erfahrbar. Die hierarchischen Kommunikationsstrukturen und der Personalmangel, vor allem aber der Mangel an Persnlichkeitsentwicklung und -frderung stehen selbstverantwortlichem freien Handeln im Wege.