Die Agentur-Kunde-Beziehung: erfolgreich durch Perspektivwechsel

Dieses Buch beschreibt, wie die Zusammenarbeit zwischen Agenturen und ihren Kunden in neun Schritten effektiver, langfristiger und motivierender gestaltet werden kann. Zwar verfolgen meist beide Seiten dieselben Ziele, doch hufig fehlt es an einem gemeinsamen Verstndnis ber den Weg dorthin. Insbesondere aber in volatilen Zeiten ist eine vertrauensvolle Beziehung wichtig, die sich gegenseitig nhrt und dadurch zu besseren Ergebnissen fhrt. Die Autorinnen selbst viele Jahre in einer Agentur-Kunde-Beziehung beschreiben aus ihrer jeweiligen Perspektive, wie beide Seiten den Partner besser verstehen lernen. Sie zeigen, welche kulturellen, prozessualen und strukturellen Bedingungen auf Unternehmens- und Agenturseite erfllt werden mssen, sodass sich beide Seiten als Gewinner fhlen. Neben Agenturpitch, Briefing, Budgetverhandlung, Feedback- und Kreativprozesse werden auch der Faktor Mensch und mgliche Wege aus einer Beziehungskrise beleuchtet.Extra: Zahlreiche Interviews mit hochkartigen Vertretern von Agentur- und Unternehmensseite. Das Buch ist mehr als nur ein Leitfaden und Praxisratgeber: Es inspiriert zum Perspektivwechsel, sodass aus einer Auftraggeber-Auftragnehmer-Beziehung eine leistungsfhige, agile Partnerschaft auf Augenhhe werden kann. Florian Haller, CEO Serviceplan Group Interviews mit: Andreas Bartels Boris Dolkhani Dr. Alexander Dony Gabriele Hssig Tobias Jung Mirko Kaminski Bjrn Loose Nelli Louloudi Marcel Loko Lisa Sepulveda Irene Shum Kok Kuan Tan