Die Balanced Scorecard als Instrument des strategischen Managements aus Sicht eines mittelstandischen Logistikunternehmens

Diplomarbeit aus dem Jahr 2003 im Fachbereich BWL - Controlling, Note: 1,0, Universitt Duisburg-Essen (Wirtschaftswissenschaften), Sprache: Deutsch, Abstract: Inhaltsangabe:Einleitung:
In der heutigen Zeit stehen mittelstndische Logistikunternehmen, insbesondere Transportunternehmen und Lagerhalter, die im nachfolgenden Kapitel noch nher erlutert werden, unter einem hohen Wettbewerbsdruck. Belegt wird dies durch eine groe Anzahl an Insolvenzen in diesem Marktsegment. Dieser Wettbewerbsdruck resultiert zum einen aus der ffnung der Grenzen fr auslndische Unternehmer aus der Europischen Union und aus Drittlndern sowie aus einer Reihe von zustzlichen Belastungen, die den deutschen Logistikunternehmen vom Gesetzgeber auferlegt werden.
Whrend Transportunternehmen aus osteuropischen Drittlndern aufgrund wesentlich geringerer Kosten, insbesondere im Bereich der Personalkosten sowie der Besteuerung, mit ihren Angeboten deutlich unter dem deutschen Marktpreis liegen, sind auch die Rahmenbedingungen fr Logistikunternehmen innerhalb der EU-Mitgliedsstaaten noch nicht ausreichend harmonisiert. Beispielsweise sind die Kraftfahrzeug-Steuern in den Niederlanden deutlich niedriger als in Deutschland.
Die fnfte und vorerst letzte Stufe der ko-Steuer ist zu Beginn des Jahres 2003 in Kraft getreten. Auch die Personalnebenkosten haben sich erhht und die Kraftfahrzeug-Versicherungsprmien fr gewerblich genutzte Lastkraftwagen sind Anfang 2003 um dreiig Prozent gestiegen. Zudem wird voraussichtlich im August 2003 die LKW-Maut je nach Schadstoffklasse des Fahrzeugs mit 0,15 bis 0,21 Euro pro Autobahnkilometer eingefhrt. Zwar betreffen diese Mautgebhren auch auslndische Transportunternehmen und knnen grtenteils auf den Kunden abgewlzt werden, jedoch zeigt sich hier, wie wichtig eine Vermeidung von Leerfahrten und somit eine Verbesserung der Prozesse zuknftig sein wird.
Es wird deutlich, dass ein Logistikunternehmen nur dann bestehen und sich entwickeln kann, wenn